고객문의사항 막말.. 진상고객
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안녕하세요.
한달 전 판매한 건인데, 상품 불량으로 환불 문의가 들어와서 고객센터 번호로 사진 보내달라고 했는데요
사진이 안들어간다며 막말을..
이런건 고소 못하나요? ㅜㅜ
(3개의 다른 핸드폰으로 테스트 결과 사진은 아주 잘 들어옵니다..)
이런 진상 고객은 어떻게 해결해야하나요?
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