꼭 읽어주세요 저처럼 피해보시지 마시고요~ > 쿠팡

쿠팡에 판매한지 2년정도 되는거 같아요
시스템이야 아직도 말할것도 없이 엉망이고
매칭 이 죽인놈의 매칭때문에 이번에 황당한 경우를 한달사이에 두번 겪어서

다른 판매자님도 쿠팡 제품 올려놓으시고 넋놓고 있으시지 말고

노출되는 상품이 등록하신대로 잘 되는지 확인한번씩 하세요~

본론으로

5월말에 고객문의로 구매전에 제품한가지를 물어보시면서 정말 이가격이 맞냐고 문의를 주시는거에요?
예로 저는 12,300원으로 등록을 하였는데 5,000원으로 판매가 되고 있었던거지요.ㅠ.ㅠ.ㅠ.ㅠ.ㅠ

그 고객님께서 문의를 주지 않았으면 저는 언제까지 그렇게 판매를 하고 있었겠지요(지금 생각해도 승질나요)

여기서 제가 등록을 잘못했다고 생각하실 수 있는데 제 등록가는 상품조회에서 검색으로 해도 12,300원이 맞았어요..ㅠ.ㅠ
그래서 쿠팡에 전화를 했죠...그랬더니 자기들 확인하고 전화를 준다고 하더군요...ㅈㄹㅈㄹ

그리고 전화는 커녕 몇일후에 문자로 그동안 판매된 수량에 차액을 계산해서 이번달에 추가로 정산예정이라고 달랑 왔습니다.

그동안 쿠팡은 버린 쇼핑몰이기에 그려려니 하고 있었어요...확인만 하고요...

그런데 이번주에 구매자 1명이 물건이 오배송이라고 전화가 왔어요..

저 말고 다른직원분은 본인이 물건을 잘못 보낸지 알고 맞교환처리해드린다고 했지요
그런데 오후에 또 다른분이 물건이 잘못왔다고 하는전화를 제가 받았지요
그런데 같은 오배송 종류인거에요~
구매자는 다른대요... 발주서를 보니깐 발주명은 저희 업체건대

상품명은 제가 등록한적이 없는 상품명인거에요~

이런 지랄맞은 매칭으로 다른판매자 제품에 저희 옵션이 끼워맞쳐있었던거에요..ㅠ.ㅠ

그래서 쿠팡에 또 전화를 했지요...

결론은 쿠팡의 프로그램상 오류로 상품 노출이 잘못됐다는 겁니다.

이게 말이 됩니까?

모르면 당합니다.
처음에 등록하고 확인하고 중간중간에 확인을 해야하는겁니까?
정말 쿠팡 왜 이러는 걸까요?