로켓배송 공급가 수정 관련해서 문의드립니다.
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안녕하세요.
쿠팡 로켓배송에 물품을 공급하고 있는 업체입니다.
2달 전쯤에 담당엠디님으로부터 쿠팡 마진이 맞지 않다며 공급중단이 되었습니다.
이를 해결하기 위해 한달정도 저희 본사와 협의를 해서 한달전에 공급가를 수정해서 제안을 했습니다.
쿠팡 마진을 확인해보면 쿠팡에서 요구하는 마진에 부합한 상태입니다.
그런데 한달이 지나도록 공급이 재개되고 있지 않은 상황입니다.
엠디님한테 지속적으로 재개 요청을 드리지만 아직까지도 처리가 되고 있지 않습니다.
엠디님을 통하지 않고 판매를 재개할 수 있는 방법이 없는걸까요?
전화도 받지 않으시고, 메일도 확인을 안 하시고, 어쩌다 회신이 와서 소통을 하려고 하면 다시 연락 두절이시고...
엠디님을 통하지 않고서는 진행이 안되는데, 엠디님과 연락이 안되니 정말 답답합니다.
엠디님이 요청하신대로 공급가를 낮춘건데 한달째 진행 되는 것이 전혀 없습니다.
지푸라기라도 잡는 심정으로 문의드립니다.
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