반품 수거 안되면 자동환불되나요?
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제가 계약한 택배사로 1번,
쿠팡 회수 지시로 1번해서 총 2번 기사님 방문하셨는데
반품건이 수거가 안되고 있는게 있어요
어떤 고객님은 반품 신청 해놓고 택배기사님이 수거하러 가시면
반품 신청 취소한다고 물건 안주고 쿠팡엔 반품취소 안하구요
이거 이렇게 계속 지연되면 어떻게 되나요?
판매자는 물건 못 받고 고객님께는 환불되나요?
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