반품 의사 밝힌지 일주일이 지났을때
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쿠팡에서 판매중인데
불량건 때문에 반품한다고 2월 27일에 고객이 신청을 해주셨는데
사진을 받아야 해서 연락을 해도 매일 전화가 꺼져있고 문자 보내도 연락이 안올때는
어떻게 해야되나요?
전자상거래법 기준으로 처리하라고 하는데 지금 3월 7일인데 반품 못해주는게 맞는거죠?
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