정시배송완료 패널티
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쿠팡에서 정시배송완료가 안되고 지연되는 것으로 나오는데
판매자가 어떻게 개선하려면 여유있는 출고소요기간을 설정하라는데 현재 1일로 설정된 상태입니다.
그리고 실제 상품도 오전까지 주문받으면 그날 배송으로 진행하고 있고요..판매건수가 적어 CU편의점 택배로 사용중입니다. 건수가 적으니 택배사와 계약도 안된 상태고요.
배송완료소요기간을 설정하는 화면도 없는 거 같은데 왜 배송지연일수를 늦어진 것을 정시배송완료 점수를 낮게 주는 것으로 나오는 건지요? 점수가 깎이는 것을 어떻게 해결해야 하는 건지요?
그리고 서울,경기로 보내는 거랑, 제주도로 보내는 거랑 분명히 최소 도착일자가 1일이상은 차이가 나는 건데 어떻게 해야 정시배송완료관련 패널티를 안 맞게 할 수 있나요
설마 출고소요기간을 3일 이렇게 설정해야 한다는 말인가요? 실제 출고는 당일, 늦어도 영업일 다음달은 출고가 됩니다. 만일 공휴일이라면 더 늦어지는 건 당연한데 도대체 어떻게 하라는 말인건가요?
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