제발 도와주세요..
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안녕하세요.
쿠팡윙에서 위탁 판매 중인 셀러입니다.
다름이 아니라 5만원 상당의 물겅을 판매하다가 업체와 연락오부터 품절 연락을 받아서 약 60개의 주문 중 7개의 주문을 환불신청을 하다가 다른 업체에서 물건을 대주신다고 하셔서 출고중지요청에 있는 7개의 주문에 이미출고를 선택하여 송장을 재 입력해서 물건까지 보냈습니다.
어제까지 분명 반품접수와 출고중지에 아무것도 뜨지 않았으며, 어떠한 알람도 안 오다가 갑자기 환불완료로 뜨는데 어떻게 해야 하나요.
적은 돈도 아니고 물건은 이미 다 도착했는데, 구매자 연락처도 모르는 상황에서 도대체 어떻게 해야 하나요..
제발 도와주세요.
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