참 대단하네요 머리를 어떻게 굴려면 이런생각을 할까요?
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쿠팡 24시간내 답변때문에 목표점수 빵점 이 되어서... 아무리 찾아봐도 1건밖에 문의가 안올라왔고 휴가로인해서 24시간이 초과되어 답변을 했는데 당시 24시간초과되었다고 50점으로 깍였던 점수가 오늘보니 빵점이 되어있어서 쿠팡에 문의를 했더니 이런답변이 왔군요
문의하신 판매자점수 중 "24시간 내 답변"이 0%로 확인되는 부분은
판매자측 관리자 페이지(윙 어드민) > 왼편 상단의 판매자점수 또는 자세히보기 클릭하시어
24시간 내 답변에서 답변지연 1건 클릭하시면 답변지연시간 확인 가능하여 안내 드립니다.
또한 해당 점수 반영 방법은 기간 내의 24시간 내 답변 수 / 전체 문의 수로 측정됩니다.
17.07.16 - 17.08.14의 기간내의 전체 문의건은 1건이었으나 해당 문의건의 답이 지연되어 0%로 확인됩니다.
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캬~ 그래서 1건의문의가있었고 1건이 딜레이되었으니 100% 딜레이되어 빵점이다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 대단하지 않나요?
얘기인즉 ... 문의가많이없는제품들은 얼마든지 빵점이 될가능성이 아주 높다는건데 장사를 하다보면 24시간내 답변을 못할상황도 생길수있는데 어떻게 이런생각을하고 프로그램을 만들었을까요? 이상태에서 1건만 더 딜레이되면 200% 되어서 마이너스100점이된다는건데 경고단계가 지속되면 상품판매가 제한된다고하니 점수가 문제가 아니라 팔수없게되겠지요.. 문의글 2개 24시간답글 안남겼다고 물건을 못팔게되는거죠 참 대~~~~~~단합니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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