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초보가 감당하기 힘든 케이스

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시작한지 얼마 안된 초보입니다.드디어 글로만 보던 진상을 오늘 만났네요.ㅜ
쿠x 사이트에 상품을 올리고 9일 주문받고 익일배송 10일에 배송했는데 택배사서 오늘 배송을 안했나봐요.전화와서 택배사에 는그쪽에서 알아서 해야할일이고 택배기사분한테 연락해서 개인배송으로 택시라도 타서 밤12시까지 배송하라고 ㅜㅜ쿠 사이트에 클레임 걸거라며 아이고ㅡ
검색해보니 그 사이트는 선환불이란 글을 보고 구매자에게 문자를 보냈어요.아직 배송이 끝난건아니니 기다려보고 오늘 안오면 내일 반품해주겠다고..낼 일찍 택배사 전화해서 배송중지 시키고 가까운거리라 택배사로 가지러가야겠어요.
보통 이럴땐 어떻게 대처들 하시나요?ㅜㅜ

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