쿠팡은 왜 구매확정이란게 없을까요?
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쿠팡에서 판매한 건이 있는데 물건은 3월초에 이미 배송완료가 되었지만 택배사에서 스캔처리가 누락되어 아직 처리가 안되어 정시배송 지수가 경고단계까지 하락하였습니다.
이러한 내용을 쿠팡에 전달하니 쿠팡에선 택배사에 스캔처리 요청하라고만 하고...
택배사는 벌써 5번째 요청을 했음에도 아직 처리가 안되고 있고...
답답한 마음에 고객분께 구매확정을 요청 드렸는데... 구매확정이란게 없다네요.
쿠팡은 왜 구매확정이란것도 만들지 않았을까요? 저같은 경우가 없진 않을 것 같은데...
진짜 답답하네요. 경고단계 지속되면 판매도 제한된다고 하는데...
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