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안녕하세요! 문의 드립니다!

현재 쿠팡 정책이 구매자가 취소해도 판매자점수 하락하는데,

구매자 or 판매자 어느 누가 취소해도 떨어지는 점수는 동일 한가요?

제품 품절로 고객한테 계속 전화하는데 연결이 되지 않아서 ... 그냥 취소를 해야되나 말아야 되나...해서요

깎이는 점수가 동일하다면 판매자가 취소해도 상관 없을까요??

선배님들 답변 부탁드립니다 :-)

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