쿠팡 로켓배송 미입고 처리 더이상 참지 말고 공정위에 신고합시다! > 쿠팡

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안녕하세요.

쿠팡 로켓배송 진행하고 있는 업체입니다.

아마 여기 계신 많은 업체분들이 쿠팡에 로켓배송으로 직납을 많이 하고 계신걸로 알고 있습니다.

근데 아마 공통적으로 느끼시는게 입고 관련 이슈 일꺼라 생각합니다.

입고 관련해서도 수량차이 안맞는이슈, 회송이슈, 입고지연 , 밀크런 등 다양한 문제점들이 있습니다.

그 중 예를들어  발주가 100개 나서 입고를 100개하면 당연히 100개가 잡혀야 하는데 이게 안되고 있는게 현실입니다.

입고 작업도 결국 사람이 하는 일이고 실수가 있을수는 있습니다.

하지만 아무리 센터에 메일을 보내고 연락을 해봐야 기다려달라 ,  센터가 과부하라 그렇다 , 1주일에서 최대3개월 안에는

찾아보겠다 등 다양한 이유를 대지만 전혀 처리가 안되고 있는걸 많은 업체분들께서 알고 계실겁니다.

결국에는 어떻게 처리하시나요? 손실로 잡을수 밖에 없습니다.

물론 직접 센터에 가보신 업체분들은 입고시 대기 시간과 납품수량을 보면 하루에 각 센터별로 입고량이 어마어마 다하는건

아실겁니다. 저 역시 그 부분은 인지하고 있고, 입고지연은 이제 당연시되어 업체들은 그냥 기다리는수 밖에 없는 상황이죠.

근데 그 당연시 되어 있는 부분에 있어서 슬슬 한계가 와서 함께 공유하고 방법을 의논하고 싶습니다.

예를들어 출고 수량이 100개 인데 입고처리가 90개만 되었다면, 입고 처리가 안된 10개에 대해서는 쿠팡과 납품사가

일정 비율로 부담을 하여 환불 처리를 해주는 방식이라던지 그런 방안이 필요하지 않을까요?

물론 10개에 대해 전부 환불받는게 맞지만 쿠팡도 분명 그렇게 처리해줄리는 없을테니까요.

이부분은  더이상 많은 업체분들이 참고 넘어갈게 아니라 공정위에 신고를 해야하는 부분이라고 생각하여

이렇게 길게 글을 써봅니다.

읽어주신 업체분들께 감사 말씀 드리며, 좋은 방법 있으시면 많이들 공유 부탁드립니다.

감사합니다.