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쿠팡 반품으로 취소를 진행해도 패널티가 있나요??

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현재 배송준비중상태에서 고객 취소 요청이 왔습니다

그래서 반품진행 -> 완료로 바꿔야되는데

즉 출고중지요청으로 주문건을 취소해도 판매자점수에 영향이 있나요?

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