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쿠팡 이미출고 보상되지 않았나요?

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이미출고 된경우 이미출고 송장입력 후

손님이 반품시에는 쿠팡보상 가능했던걸로 알고 있어서요.

보상할려고보니간

[출고중지요청건인 상품입니다. 해당 주문에 대한 배송/반품비는 청구하실 수 없습니다.]

라는 문구가 있네요 .

언제 또 바뀌었나요?

물건 출고된상태인데 출고중지요청 들어와서

이미출고로 송장입력해놓았는데 이미출고라는것자체가 있으나 마나 무용지물이네요...

예전에 보상되었는데 이상하네요.

쿠팡 고객센터에 말해야할까요?

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