쿠팡 이상함...주문확인이 왜 안되는건가요? > 쿠팡

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고객님이 전화해서 쿠팡에서 주문한다고하시고 오늘 꼭 발송해달라구하셔서 기다리는데...주문은 안들어오고 문의글만 올라왔더라구요.

확인해보니 아까 전화하신분이 색상 골고루 달라고 남기셨더라구요.

근데 문의글옆에 주문번호도 같이 떠서 눌러보니 1시간전에 결제완료하셨는데 저한테는 신규주문으로 안뜨더라구요.

쿠팡 고객센터 문의하니 주문건이 너무많아 안심번호생성이 늦어져서 그렇다며 일단 고객님 실제번호 알려줄테니 발송하라하더라구요.

그래서 일단 발송은 했는데...

지금 밤11시30분이 넘었은데 아직도 신규주문이 없어요...낮1시에 결제된건데...ㅜㅜ

이게 무슨일인지...

주문이 안들어오는 이유가 뭔지...

이건 고객이 연락해서 알았지만...

정말 난감..답답..엉망진창..ㅜㅜ