쿠팡 정산이 원래 이렇게 추잡한가요? > 쿠팡

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안녕하세요. 이번 폐업으로 인해 모든오픈마켓,소셜에서 결제받고 쿠팡하나가 애를먹여서 죽겠습니다.

내용은 즉 제가 10월24일 날짜로 폐업을 했는데, 정산받기전에 폐업했단 이유로 정산이 보류되어 지급이안되고 있습니다.

규정에 있는부분을 확인못한 제 잘못도 있지만, 폐업이후 판매가 이루어진건도 없을분더러, 이걸 폐업햇단이유로 정산을 묶어놓는다는게 도저히 이해가 안되네요. 그것도 일부정산해주고 그런것도아니라 전체금액을요.

그것도 11월21일정산인데 20일날자로 정산보류잡아놓고는 22일까지도 연락한통없기에 제가 연락을 했더니 위와 같은 내용으로 답변을주네요.

상담을하면서 제가 폐업부가세신고 및 납부를 11월26일까지 해야되는 상황이다. 나도 장사가 안되서 폐업을 한것이고 당장

자금유통될곳이 쿠팡에 묶여있는 정산금인데, 이걸 사전에 통보도 없이 정산일 하루전에 묶어놓고는 어떻게 연락도 주지않았냐 이야기하니, 관련부서가 따로있으니 전달만 하겠단 소리만 주구장창 들었습니다.

그리고 오늘연락와서는 담당부서에서 다음주 27일날자로 메일을 주겟다고 합니다.

근데 메일을 주면 뭐합니까? 제가 급전이 필요한 날짜가 26일이라고 같이 전달을 했는데 27일날 정산도아니라 답변메일을 주겠다 합니다.

그것도 27일 메일내용이 바로정산을 주겠단 내용도아니라, 필요한서류가있으면 서류요청에 관한 메일일 것이고, 문제가 없다면 다시 결제를 올려서 정산날짜를 정해서 지급해주겟다합니다.

원래가 이렇습니까? 쿠팡에 좀큰매출이긴했지만, 다른소셜이나 오픈마켓은 문제가 없는데 어째 쿠팡만 이렇게 질질끌고 정산을 안해주나요?

원래 폐업했으면 업체애먹이고 정산잘안주고 그렇습니까?

얼마전에 저와 비슷한 상황으로 글올리신분 봤는데 그분은 정산받으셨나모르겟네요.

정말 쿠팡에서 말하는대로 맞춰주면서 기다리는게 답인가요?

로켓배송정산도 늦는건 알았는데 저같은 경우 큰금액인것도아니고 일반판매 정산금인데 이걸로도 애먹일지 몰랐네요.

너무답답합니다ㅜㅜ