텍 제거 후 반품건 질문이요 > 쿠팡

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구매대행하고있어요

그래서 원래제품이 텍이 달린제품인지 증거자료를 제출할 방법도 없는데 쿠팡상담사랑 알아서 반품 접수했길래 아무생각없이 회수조치했는데 받아보니 택뗀 제품이네요

고객한테 말하니 나는 모른다 배째라 식으로 나오다가 결국 그냥 끊어버리던데 저절로 시간지나면 반품완료 처리되나요?

아니면 냅두면 그냥 그상태로 버틸수있는지..

쿠팡확인요청인가 그건 회수완료버튼 누른후에 할수있다던데 서치해보니 cctv 증거 내놓으라고 쿠팡은 발뺌하고 그럼 전 그냥 손해보는 방법밖엔 없는건가요 어떡하죠ㅠㅠ

아 참고로 10만원 이상되는 제품입니다.