판매자배송 → 와우배송으로 보낸 적 있으신 분 계신가요? > 쿠팡

안녕하세요.

현재 쿠팡윙에서 4개월째 위탁판매로 운영중인 사업자입니다.

평소에는 주문이 들어오면 일반 판매자 배송으로 출고하는데

며칠전에 재고가 없어서 재입고 여부를 확인하다가 재입고까지 최소 이주정도 걸린다 하셔서

주문 취소로 처리해야하나 고민하던 중, 쿠팡에서 동일한 상품을 와우상품으로 판매하고 있길래

급한대로 와우상품을 주문 넣고 송장은 업체직송? 그걸로 처리했습니다.

그리고 오늘 고객님께서 물건을 받으셨는데 쿠팡 비닐로 포장되어 온 택배를 보고

쿠팡에 문의를 하셨는지 아까 쿠팡측으로부터 연락을 받았습니다.

'일반 판매자 배송인데 왜 쿠팡 와우 배송 상품을 보냈는지 정확하게 확인요청 드린다' 라고 문의가 와서

아직 답변은 안드린 상태입니다.

이용하면 안된다는건 알고 있었지만 당장 재고가 없어서 처음으로 와우상품을 보낸거라

사실 '한번인데 적발될 일이 없지 않을까' 하는 안일한 생각에 보내긴 했습니다....ㅠㅠ

저와 똑같은 경험이 있으신 분이 계시면 여쭤보고 싶어서 염치 불구하고 이렇게 글을 작성합니다.

바로 영구정지로 진행되는지, 해결하신 분이 계시다면 어떻게 해결하셨는지 등 여쭤보고 싶습니다.