해외배송 상품 판매하는데 이런경우 어떻게 해야할까요?
페이지 정보
본문
고객이 물건을 받고 나서 일주일만에 전화가 왔습니다. rc카를 판매하는데 일주일만에 전화와서 오늘 처음 사용하였는데
자동차가 한쪽방향으로 기울어서 간다고 하더군요 그래서 전체 교환요청을 하셧는데
저는 받고 나서 일주일만에 교환 요청하면 해외배송상품이라 교환이 힘들다고 했습니다.
받은지는 일주일되었는데 오늘 처음사용했다고 우기시더군요
그래서 오늘처음 사용한건지 일주일동안 사용하다 40km거 넘게 달리는 rc카라 어디 충격을 받아서 그런건지 저희가 알수가
없다고 교환은 힘들다고 했죠 받은 당일이나 그 다음날 정도 전화주셧으면 당연히 교환 환분 가능하신데 지금은
힘들다고 했는데 저하고는 말이 안통하셧는가 쿠팡 상담원에게 컴플레인 걸드라고요 상담원은 해외배송상품이라도 일단
저희가 받아서 상태를 확인하고 누가 잘못인지 판별을 해달라고 하는데 이런경우 어떻게 해야하나요...?
이거 하나 팔아서 12000원 남는거라 해외배송하기 전에 중국에서 일단 기본검수는 다 하고 보내거든요 ㅠㅜ
일주일만에 전화와서 교환 해달라니 참 난감하네요 ..ㅠ.ㅜ
혹시 이런 rc카 종류 a/s 할만한곳 없을까요?
그런대는 초기불량인지 가지고 놀다 충격받아서 불량이 생긴건지 알수 있잔아요?
그런곳에서 상태확인하고 얘기를 해줘야 할거 같습니다..혹시 이런곳 알고 있는 회원분 계시면 연락처좀 공유 바랍니다아 저는 현제 인천입니다. 감사합니다.
추천0
- 이전글아이디어 생활용품 잘 아시는분 ? 도와주세요 24.11.20
- 다음글오픈 마켓 등록해주실 분... 24.11.20
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
