물품 보관료가 발생했는데, 어떻게 해야할지 모르겠어요. > 쿠팡

안녕하세요..

쿠팡 그로스에서 상품을 판매중입니다.

A상품(옵션 4가지)를 김해,창원,전라광주 3곳의물류센터로 입고하여 판매중입니다.

그런데 어느날 옵션4에 물품보관료로 100원 생겨있더라구요.

그래서 옵션4의 전라광주 물류센터에 입고일이 찾아보니 2달이 (무료물품보관일수) 넘어간걸 알고,

쿠팡판매자센터에 문의하여 해당 옵션4의 상품이 물류보관료가 발생하였는데 어디 물류센터에서 발생이 되었는지 확인차 확인요청을 했으나.

쿠팡에서는 그건 알 수 없으며, 입고된 순서대로 출고가 되는 시스템이다. 정확하게 알 수 없다. 라는 동일한 답변을 2차례 들었습니다. 그래서 가장 유력한 물류센터의 물량을 전량 반출 하였습니다.

그런데..오늘 들어가보니 물품보관료가 (이번달 보관료)가 더 붙어있었어요.

이런 경우는 어떻게 처리를 해야하는걸까요?

옵션4의 물품을 모든 3곳의 물류센터에서 반출요청을 해야하는걸까요?

입고된 순서로 판매(출고)를 한다고 하는데 제가 적어둔 엑셀파일에는 전라광주의 물류센터의 보관기간이 문제로 확인해서 반출신청, 해당옵션의 물품을 토요일 받았습니다.

아직은 큰 비용은 아니지만, 그로스에서의 요율은 어떻게 바뀔지 몰라 불안하네요.

도움 부탁드려요..