금요일 퇴근 후 결재된 상품 , 월요일 발송 제품 , 하루 배송지연으로 일방적으로 쿠팡이 환불해 버리네요
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금요일 퇴근 후 결재 , 월요일 발송 제품 , 하루정도 택배사에서 배송지연된것을
구매자가 반품신청하니 물품이 문 앞에 도착 되기 직전인데 일방적으로
쿠팡이 빠른 환불로 환불해 버리네요.
오리알이 된 제품은 판매자가 수거해야 될것 같습니다.
구매자와 판매자 모두에게 안전한 거래를 중개하는 것이 오픈마켓인데
판매자의 안전은 보장 되지 않네요
이러한 경우 쿠팡이 범한 위반 법이 없을 까요?
쿠팡 안그래도 반품이 너무 많아 고민 중인데 ,
판매자의 중개보호는 안중에도 없네요
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