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고객이 물건을 받았음에도 제품이 품절되었다고 연락받았다는 사유로 반품 요청을 했어요.

그래서 연락했더니, 와이프가 받았는데 자기한테 얘기를 안해서 반품 처리를 했다고 하네요.

저희는 제품이 품절되었다고 얘기한적도 없는데 얼토당토 안한걸로 반품 처리를 했다니 어이가 없네요.

고객이 그러는데 반품요청한걸 철회할수가 없나요?

그래서, 쿠팡 셀러 상담쪽으로 1:1로 문의를 하려고 하는데 혹시 url 링크 걸어주실수 있나요??

아무리 찾아봐도 못찾겠어요. ㅠㅠ

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