쿠팡 반품접수 후 상품평 작성이 가능한가요???
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쿠팡에 입점해서 판매를 하고 있는 초보 셀러입니다.
쿠팡은 상품평 작성하려면 구매 확정 후 작성하는 것 아닌가요??
다른 오픈마켓이나 쇼핑몰은 구매 확정하면 상품평 작성 가능하다고 알고 있습니다.
그런데 쿠팡에서 구매한 소비자분이 상품 불만으로 반품 문의가 들어와서 확인하고 반품 접수했습니다.
상품평을 봤는데 반품 요청하신 소비자분의 상품평이 작성되어 있습니다.
쿠팡은 반품 접수되어 있어도 상품평 작성이 가능한가요???
쿠팡은 처음인데 반품 접수한 소비자분의 상품평이 작성되어 있어서 놀랐습니다...
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