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객단가 가 떨어질 때 - <상품으로 작전 짜기>

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안녕하세요

란만장훈이 입니다.

요즘 가을 겨울과 판매건수는 비슷하지만

매출은 나오지 않고 있습니까??

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왜 일까요?

대부분에 쇼핑몰을 하시는 분들은

물건가격이 싸졌기 때문에

객단가가 떨어진 것이죠!!

여기서 말하는 객단가는 광고주의 입장에서 객단가 지요!!

광고주 입장에서의 객단가는 한명의 고객이 쇼핑몰에서 구매하는 평균 금액을 말하는 것이지요~

그럼 광고주의 입장 말고 객단가의 뜻이 또 있냐?? 하는 분들이 계시겠죵!! ㅎㅎ

광고적인 입장에서 객단가는 한명의 고객을 받기 위해서 쓴 광고비를 객단가 라고 하겠지요 

(CPI = Cost per influx) 라고 할 수 있겠지요

그럼 광고주 입장에서의 객단가는 높으면 좋은것이고

광고 입장에서 객단가는 낮으면 좋은게 되겠죠 ㅎㅎ

근데 

재밌는 자료가 여기 있습니다.

                                           금액

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(2015년 1월 부터 12월 + 2016년 1월 부터 12월 월별 온라인몰 합산 거래액- 출처 :통계청 첨부자료참조)

온라인쇼핑 동향을 보아도

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최근 자료를 보아도

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상품가격이 점점 낮아지는 이 시점도 많이 파는 쇼핑몰들은 분명히 있다는 것이죠!

머 어쩌면 당연한 걸 수도 있습니다. 봄이라고 여름이라고 빨가벗고 다니는 것 아니고 먹을꺼 안먹는것도

아니고 침대에서 안자고 바닥에서 자는 것도 아니고 단지 약간의 업다운이 있을 뿐

삶의 형태는 비슷하다는 것이지요 ㅎ

그렇다면

광고주 입장의 객단가를 높이는 방법은 무엇일까요??

란만장훈이가 직접 전후를 모두 비교 한 방법이 있었으니~~

바로 상품의 배열입니다.

이렇게 객단가가 떨어질 때는 현대자동차 매장을 떠올려봅시다 

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여기!!!

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여기도

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여기는 더~

대부분의 현대자동차 매장에는 

아반떼 옆에 그랜져가 제일 많고 아니면 적어도 소나타 이상 차량을 두고 있다는 것!!

쉽게 말해서 아반떼 사러 왔다가 돈 좀 더 내고 소나타 사가라고 하는건데~

아예 아반떼 아랫등급차는 진열도 안하는 곳도 많지요 저 뒷쪽으로 빼거나 ㅎㅎㅎ

쇼핑몰에도 마찬가지로 이렇게 객단가 떨어질때는 

중간 중간 미끼상품이나 이벤트 상품으로 쇼핑몰이 아닌~ 그 상품을 광고해서

사람을 유입을 시키는 것이지요 

그 미끼상품이나 이벤트상품의 근처에는 그 상품과 같은 카테고리 상품을 배열하는 것이죠

첫번째 상품이 미끼상품이면 3번째나 4번째 쯤 ~ 미끼상품보다 퀄리티 좋은 상품으로 배치 ㅎㅎ

그럼 사람 눈이라는게 더 좋은걸 보면 그 쪽으로 눈이 가겠지요 ㅎㅎ

그리고 여기에 동시 구매를 위한 상품 배열까지~

그 방법은

http://blog.naver.com/meet011/220364970060

안녕하세요 파란만장훈이 입니다. 매출이 떨어집니다! 전환율은 그대로 인데~ ROAS 수익율은 떨어집니...
blog.naver.com
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참고하시면 될 꺼 같아요.

실제로 이렇게 배열을 바꾸고 (메인배열, 상품카테고리 첫페이지) 체류시간도

많이 늘고 미끼상품이 아니라 본 상품들의 구매전환이 첫날 13.2% 늘었고 

최대 평균기간대비 65.7% 상승 했습니다.

사실 네이버 새시스템으로 바뀌고 상품배열도 바꾸고

AB테스트 (광고문구를 여러개 셋팅해서 체류시간 페이지뷰, 구매전환비교) 를 다른 방법으로

변형해서 진행 했는데 상품으로 바로 렌딩을 걸고 어떤건 카테고리 어떤문구는 메인으로 걸어서 진행했뜨랬죠 ㅎㅎ

결론은 메인이 카테고리로 렌딩을 거는 것 보다 이 애매한 시즌에는 데이터는 약간 더 좋게 나오네요 ㅎㅎ

객단가는 이 시즌에 원래 떨어지니깐~ 이라고 생각 마시고

바꿀수 있는 부분은 바꿔서 조금이라도 매출을 올려봅시다 ㅎㅎ

그 동안은 나라도 뒤숭숭해서 소비심리가 위축되었는데 

조금씩 살아나고 있으니~ 어쩌면 떨어진 매출을 다시 올릴 수 있는 기간 일 수도 있지 않겠습니까? ㅎㅎ



이상 란만장훈이 였습니다


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