구매한지 3개월이 지난 상품 하자 문의는? > 자유게시판

안녕하세요.

오늘도 이상한 사람을 만나서 도움을 구합니다ㅠ

반려동물 용품을 판매 하고 있는데요.

고객님이 5월 20일 정도에 사료와 간식을 구매 했는데

그때 구매한 간식을 오늘 보니까 변색이 되어 있어서 곰팡이가 피었다고 하는데

구매한지 3개월이 지났는데 환불이 가능한 가요?

구매한지 7일이네 환불 가능 한데,

하자가 있는 상품이라도 이게 구매한지 3개월이 지난 건데

환불 의무가 있을까요?

저는 말이 안된다고 생각하고, 규정을 봐도 안해줘도 될거 같은데

고객님이 너무 당당하게 요구 하니까 내가 잘 못 알고 있는건가 싶네요?ㅠㅋㅋㅋㅋ