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구매 2주 지나서 불량 교환.. 물품 먼저 보내시나요?

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구매한지 거의 2주 됐는데 갑자기 상품 불량이라고 교환해달라고 하시는데요;

문의글에 진상글 계속 올릴것같아서 일단 불량이면 교환해주겠다 했어요

기사님이 수거하러 가실거니 준비해달라 안내했는데,

택배기사님이 두번이나 방문했는데 연락도 안받고 문앞에 물품도 없다네요

이거 대체 무슨 심리인가요ㅠㅠ 교환의 뜻을 모르는건지...

이런 경우엔 교환상품 먼저 보내주면 안되겠죠..??

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