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상품 미수령으로 반품

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고객이 상품 미수령으로 반품 신청하셨는데요.

확인해보니 그 고객이 다른 호수에 물건 놔달라고 기사님께 문자 보내서 거기에 물건 놓은 사진도 확인 하였습니다.

그럼 미수령이 아닐텐데, 이럴 경우 어떻게 하시나요? (고객은 문자X전화X 상태 입니다. 이제 전화도 꺼놓음..)

일단 반품 철회 신청은 할건데 다른 방법이 있을까 해서 여쭙습니다 ㅠ.ㅠ

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