+셀업 추가 후기 올려요+ 셀업 사입팀 > 자유게시판

입금은 됬는데 주문서가 안들어가는 일과 사입보냈는데 미송픽업으로 알고 입금 안하는 일이 최근들어 계속 생기면서 옷이 밀리고있습니다.

사입팀 실수 계속 일어나는것도 짜증나는데 채팅해주는 상담원이 대답 너무 느린데다 본인들 실수인거 끝까지 아니라고말하고 도매집 탓을 계속 하네요. 저랑 거래하면서 실수 한번 없던 거래처들이 셀업 사용하니 실수를 그렇게 많이 한다고 말씀하시는데..... 결국에는 항상 셀업측 실수인걸로 드러났고 거래처 실수였던 적은 한번도 없었습니다.

제가 상황 설명 다 했는데도 앞에 적혀있는 부분에서 본인들이 대답하고 싶은 부분만 대답하고 대답도 강압적으로 말하다가, 제가 했던 말 또하고 설명드리고 증거로 캡쳐본이랑 영수증 들이대니 잘못했다란 말도 없이 넹 해결해드리겠습니당! 하는데 해맑은 바보인건지 빙썅인건지 모르겠네요.

벌써 3번째인데 저는 계속해서 예의바르게 말씀드리는데도 계속 무례하시니 기존에 사입삼촌으로 돌아가야되나 고민하고있어요. 앞으로 실수 하지 말아달라는거에 대답도 하지 않네요.

+ 이후에 항의글 넣었고 긍정적인 피드백 주셔서 앞으로 계속 이용할 생각입니다. 제가 오대리 신상마켓 등 업체들 많이 사용했는데 차후에 각각 장단점 적은 후기 글 올리도록 할게요. 이번 피드백으로 셀업 계속 사용할 예정이지만 앞으로 조금 더 지켜 볼 예정입니다. 정보 필요하신 분들 위해서 글 남겨놔요

-한달 후 후기

+항의글 이후 셀업 본부장님께 연락드렸고 이후에 아주아주 친절하고 긍정적인 피드백 주셨습니다.

향후에 이런일이 없도록 더욱 신경쓰겠다고 하셨고, 이후 셀업 cs 직원분께서도 앞으로 이런 일 없게 조심하시겠다고 말씀 주셨습니다. 예전 어느정도 광고를 많이하는 배송대행업체를 이용했을 당시에도 사건사고가 많아 클래임을 걸었지만 제대로 된 피드백이 오지 않아 바로 손절쳤던 기억이 있어 그 당시와 많이 비교되었습니다.

일단 신용 카드사용이 가능하다는 점에서 너무 메리트 있는 어플이고 타 큰 업체들에 비해 꼼꼼한 검수가 긍정적인 업체라 앞으로 계속 이 어플을 사용 할 예정입니다. 이제 다시 기본 사입으로 돌아가는데, 차후 가게가 커지면, 타 업체들 보다도 저렴한 가격으로 진행 할 수 있는 월사입 시스템을 계속 사용해보고싶네요.

배송 업체를 여러번 변경했는데 이제는 마음 놓고 사용할 수 있었으면 좋겠습니다!