역어뷰징에 관해 고객센터랑 대화한 결과 > 자유게시판

요즘 특정 키워드로 24시간동안 10분 간격으로 1사람이 계속 들어와서 역어뷰징인거 같아 고객센터 전화해서 이런이러한 상황이고 내가 어뷰징을 하려했으면 제일 매출이 많이 나는 키워드로 했겠지 이런 키워드로 했겠냐고 하니 자기네들은 그냥 아무 경고 없이 의심되면 판매자에게 아무연락없이 30일 정지를 한다고 그래서 아니 그럼 지금 현재 들어오고 있는 의심 ip 막아줄수 없냐하니 그건 안된다 그러고 지금 누가봐도 기계식으로 들어오고 있는데 이거 가만히 있다가 당하라는 얘기냐 하니까 자기네들이 그런거는 무조건 걸러내고 네이버에서 어뷰징을 했다라고 판단하면 그냥 자기네들이 맞다고 한거니 페널티를 받아야한다고 하네요. 그래서 주요키워드 아닌 아무 쓰잘데기 없는 키워드 올려서 내가 얻는 이득이 뭐냐니까 그냥 실험하거나 회피할라고 사용을 한다고 합니다. 그리고 뭔가 얘기를 하는게 쟤가 어뷰징을 했다는 식으로 자꾸 얘기를 몰아가서 너무 기분이 나빴습니다. 그리고 얘기하는게 자기네들은 시스템상으로만 해결하니 그런 문제가 입어서 피해를 입으면 외부업체에 도움 받으라고 하는데 이게 수수료 받는 업체에서 해도되는 소리인지 모르겠네요. 심지어 고객센터 전화가 연결이 안되서 거의 30분 1시간 기다려서 연락하는데 이걸 해도 해결도 안되고 나중에 혹시라고 피해입을까봐 스트레스 받고 미치겠네요.