이런 경우는 어떻게 해야하는 걸까요.. > 자유게시판

고객님이 쿠팡에서

판매자배송으로 저희쪽에서 A를 사시고(단가 8만원)

판매자로켓으로 B를 사셨어요.. (저희가 안파는 제품 단가 2만원)

그리고 두 제품을 다 반품신청하셨는데..

저희쪽에 B가 반품이라고 도착했어요..

고객님 집 앞에 제품이 없는걸로 봐서는 로켓기사님은 A를 쿠팡으로 가져가신 것 같아요..

둘 다 판매자배송이면 업체로라도 연락해볼까 했더니...

이런경우가 처음이라 난감하네요..ㅠㅠ