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이런 고객 어떻게 할까요 제품 전부 사용(섭취) 후 환불요구

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제가 어떤 부분에서 크게 잘못한게 있을까요? 오늘은 토요일이라 제품 반품도 어려울뿐더러 근무일도 아니라는것을 아시는건지.. 매번 토요일에 이런식으로 남기시고 월요일에 연락드리면 제품 다사용하셨다고하시는분들이 많아

토요일에는 오전까지는 상담도와드리고 있는데

최소한 제품 전체 사진이라도 찍어서 보내주시면 반품접수해드린다해도..

과일특성상 반품하면 제품 사용 못한다는거 알고 이러시는 분들이 너무 많은데요

오늘 이분말씀하시는게 유난히 쎄 해서 반품받겠다고 했더니 이러네요

참 힘든 하루입니다

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