자사몰 무통장입금건 반품일때요
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안녕하세요 고객이 자사몰 홈페이지에서 무통장입금으로 제품을 구매했습니다
구매자 단순변심으로 반품요청할경우
예를들어 총결제 금액이 1만원이면
제가 제품 택배접수 따로 하고
제품받고 확인후 반품비 3000원 제외후 7000원만 고객 계좌로 입금해주면 되는걸까요?
혹여나 제품불량일경우는 동일하게 택배접수후 제품받고 총 결제한 금액 1만원을 고객통장으로 입금하면되나요??
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