택배질문이요~이용중인 택배사가 아닌택배로 반품올때
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저희는 롯데택배만 계약해서 이용하구요.
급할땐 cj대한통운으로 거래처에서 직송으로 보내요.
문제는 거래처에서 cj직송으로 보낸게 저희쪽으로 반품신청올때인데..저희는 cj를 이용중이진 않아서요..
이럴경우 보낸택배(cj)사가 아니여도 저희가 이용하는 롯데택배로 반품받을수 있나요?
저번에 롯데택배에 한번했더니 원송장이 있어야한다고 하시던데. cj로 보낸거라 없다고 하고 취소되었는데..
이런경우 어떻게 해야하나요?
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