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배송완료 10일후에

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배송완료 된지 10일이 지났는데 오늘와서 갑자기 상품 수령 못했다며 다시 보내달라고 하는데 송장조회 해보면 배송완료 되어 있는거로 확인되어 일단 배송기사님 전화번호 알려드렸고 기사님께 확인해 보라고 했습니다. 이런경우는

다시 고객이 연락이 오면 어떻게 대처해야 좋을까요?

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