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쿠팡 송장은 등록했는데 물건이 없는경우

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쿠팡에 택배송장은 입력했는데 도매서 갑자기 물건이 없다고 모레 발송한다는데요ㅜㅜ

이럴때 고객님께 연락드려서 양해를 구해야될까요?

안심번호는 문자메세지 안가죠?

아님 취소처리를 해야할지..

이런적이 첨이고 쿠팡시스템도 아직 잘 몰라서요..아시는분 도와주세요ㅜㅜ

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