마케팅 업체의 전화권유판매 청약철회, 환불금 관련 문의
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안녕하세요!
저는 1월에 매장을 오픈한 완전 초보 사장입니다.
12월 네이버 스마트 플레이스 등록 후에 진짜 수십통의 마케팅 회사에서 전화가 오더라구요
오늘도 3통 받았어요....
네이버 플레이스 상단에 노출되게 해주겠다
매출 보장 / 연말 프로모션으로 6개월 추가 관리로 총 18개월 관리
지금 아니면 기회가 보장이 안된다 등등
카톡으로도 자료를 계속 보내더라구요
이런 매장을 처음 운영해 본 저로써는 마음이 조급해지기도 하고 뭐라도 해야하나 싶기도 하고
지금 작업 중이라 좀 더 고민해보고 연락드리겠다 했지만
한시간 넘게 통화하며 합리적인 판단이 흐려졌는지 그만 결제를 하고 말았습니다.....
진행 상황을 보니 제가 가고자 하는 방향과도 맞지 않고
결과물은 제가 이해한 것과 달랐습니다.
이건 아니다라는 결심이 서고 계약을 해지하려고 알아보니 24년 12월 27일에 계약했고
전화권유판매의 경우 소비자보호법에 따라 14일 이내 청약철회가 가능하다고 하더라구요
청약철회 요청을 했더니
204만원 결제 내역 중 위약금 50여만원 /어플 등록 및 설치/최적화 작업 이것저것 제외하고
422,000원 환불 내역서를 받았습니다.
청약철회의 경우에 위약금은 발생하지 않는 것으로 알고 있습니다.
(주)마이플레이스에 대해 아시는 분 있으시다면 사례를 공유 받고 싶습니다.
이와 같은 상황은 어떻게 해결하면 좋을지 자문을 구합니다.
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