메타에서 사용하지 않은 인스타그램 광고비 부당 청구
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내가 이전에 삭제한 인스타그램 게시물 홍보하기
영상들이 계속 실행되면서 사용하지 않은 광고비가 도합 수백만원이 청구 및 자동 결제 된 걸 이번에 알았어요
몇달전부터 삭제한 게시글 홍보한 글들이 계속 광고로 노출 되길래 메타에 여러차례 항의 했는데 그동안 답변이 없었는데
이번에 광고를 다 끊었는데도 동일한 비용이 청구되었길래 확인해보니
그동안 광고 삭제한 영상들이
저에겐 삭제되었다고 뜨고 실제는 계속 돌아가고 있었던거예요 ㅜㅜ
인스타그램에서 내가 [게시물 홍보하기] 광고를 실행하고 삭제한 내역을 확인할 수 있는 메뉴 아시는 분 좀 알려주세요
메타광고 아니고 인스타그램 [게시물 홍보하기] 입니다
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안녕하세요~
질문 답변 드릴께요~!
답변이 이해가 가지 않는다면 댓글로 말씀해주시면 바로 답장드릴께용~
인스타그램에서 삭제한 [게시물 홍보하기] 광고를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 인스타그램 계정에 로그인하세요.
2. 프로필로 이동하세요.
3. 오른쪽 상단의 세 개의 줄을 탭하세요.
4. "활동" > "광고"를 차례로 탭하세요.
5. "삭제된 활성 광고" 탭을 탭하세요.
여기에서 이전에 삭제한 [게시물 홍보하기] 광고를 확인할 수 있습니다.
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