메타 광고 결제 금액 반영 안돰
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안녕하세요 제가 메타 게시물 소액으로 광고를 돌리고 있는데 1일 6천원 정도의 광고를 돌리려고 6천원 결제 하였습니다.
근데 반영이 되지 않고 전에 사용하고 남은 광고 금액 2천원만 보이더라고요 ㅜ
메타 내부 문제인지, 문제라면 문의는 어디에 해야할지..! 알려주시면 감사하겠습니다
근데 반영이 되지 않고 전에 사용하고 남은 광고 금액 2천원만 보이더라고요 ㅜ
메타 내부 문제인지, 문제라면 문의는 어디에 해야할지..! 알려주시면 감사하겠습니다
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안녕하세요, 데이터분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이자 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)바름입니다.
메타광고 결제에 대해 문의를 주셨네요!
우선 자세한 문의사항은 질문자분의 계정을 살펴봐야 아는 점 양해부탁드리겠습니다.
스크린샷으로만 보았을 때, 최초 6천원은 선 충전금으로 메타에 결제가 된 것 같습니다.
인스타 광고의 경우, 클릭 당 비용으로 과금되기 때문에 현재 광고가 진행되고 있는 중이라면 해당 금액을 일정에 맞춰 다 소진할 것 으로 보입니다.
또는 6천원을 다 사용하지 않고 끝났다면 나의 광고가 보여지는 타겟 모수 범위가 너무 좁거나 , 소재가 충분히 매력적이지 않아 많은 참여를 이끌어내지 못한 것으로 보입니다.
광고를 추가 진행하시거나 타겟을 넓혀 보시는 것을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨길 바라며 광고 진행에 도움을 받으시고 싶으시다면 바름으로 문의주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
