메타 광고 활성화 중 노출 및 도달 안됨
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안녕하세요, 메타에서 페북, 인스타 광고 집행 중에 있는데
오늘 오전 9시 쯤 광고 활성화 하였고 광고 활동중이라고 뜨고 있는데 광고 관리자 페이지에서 광고 노출수, 도달수 등 표시가 안 되고 있는 상황입니다.
결제 카드 등록하였고, 타겟층도 넓게 잡았습니다.
타겟층을 너무 넓게 잡았을 경우 노출이 더딜 수 있나요?
보통 어느정도 시간이 지나야 메타에서 노출 및 도달 수가 업데이트되는지 확인할 수 있는 건가요?
그리고 메타 광고 계정에 임시 인증금액 관련하여 "회원님의 카드에 임시 인증 금액을 청구할 수 없습니다. " 라고 뜨는데 혹시 이거 때문에 그럴 수 있을까요? -> 새로운 카드 등록했는데 임시 인증 금액 새로 어케 인증하나요 ㅠㅠ?
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안녕하세요.
메타 광고 활성화 중 노출 및 도달 안됨
안녕하세요! 메타 광고에 대한 문의 감사합니다. 광고가 활성화 되었으나, 표시되는 노출 수 및 도달 수가 없다고 하셨군요. 이에 대해 답변 드리겠습니다.
# 광고 타겟층 설정
우선, 광고를 타겟층을 넓게 설정했기 때문에 노출이 더딜 수 있는 경우가 있습니다. 타겟층을 좁히면 더욱 효과적인 노출 및 도달을 기대할 수 있습니다. 하지만, 너무 좁게 설정하면 광고가 전혀 노출되지 않을 수도 있으니 적절한 범위로 설정해주시길 권장드립니다.
# 노출 및 도달 수 업데이트 시간
광고가 노출된 후, 일정 시간이 지나야 노출 및 도달 수가 업데이트 됩니다. 보통은 1~2시간 정도 소요되는 경우가 많습니다. 다만, 광고 대상이 되는 인원들의 상황에 따라 더 길거나 더 짧아질 수 있습니다.
# 임시 인증 금액 관련
마지막으로, 메타 광고 계정에서 임시 인증 금액에 대한 문제가 발생한 것 같습니다. 이 경우, 새로운 카드를 등록하신 경우 이전 카드와의 연결이 끊기기 때문에 임시 인증 금액을 다시 인증해주셔야 합니다. 이를 위해서는 해당 카드사에서 발급한 SMS 인증번호를 입력하시면 됩니다.
위 내용을 참고하시어 문제를 해결해보시길 바랍니다. 더 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 문의해주세요!
감사합니다.
