인스타그램 광고비활성화 결제실패문의
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인스타그램 광고를 넣었는데 광고결제를 해야 비활성화가 풀린다고해서 결제를 했는데 자꾸 결제실패가 뜨네요.
그래서 카드사에전화해서 물어보니 아무런 문제도없어서 인스타그램쪽에 문의해보라해서 문의하니깐 페이스북으로 문의를 해야하더라구요? 근데 페이스북으로 광고를 안해서 결제내역이없어서 문의도 안되고 카드를 새로등록하려니 갑자기 카드가거부되었다고해요 오늘 하루종일 결제가안되는데
해결방법좀 제발 알려주세요ㅠㅠ
그래서 카드사에전화해서 물어보니 아무런 문제도없어서 인스타그램쪽에 문의해보라해서 문의하니깐 페이스북으로 문의를 해야하더라구요? 근데 페이스북으로 광고를 안해서 결제내역이없어서 문의도 안되고 카드를 새로등록하려니 갑자기 카드가거부되었다고해요 오늘 하루종일 결제가안되는데
해결방법좀 제발 알려주세요ㅠㅠ
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안녕하세요 페이스북, 인스타그램 광고 전문 대행사 안녕마케팅입니다. 말씀 주신 것만으로 보았을 때는 해외 결제 원화가 차단이 되어져 있는 듯 하니 다시 한번 카드사에 전화하여 해외 원화 결제가 차단이 되어져 있는건 확인해주시길 바랍니다
그럼에도 문제가 없다면 혹시 페이스북 광고관리자 결제 화면에 임시 인증 금액이 뜨는지 확인해주시길 바랍니다. 임시 인증 금액이 뜬다면 인증 해주시면 되겠습니다
추가 궁금하신 사항이 있다면 아래 링크 통해 문의해주세요
