인스타그램 광고 충전금액과 지출이 달라요.
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인스타광고를 진행중인데
하나의 게시물만 광고를 진행하고있습니다.
7일동안 27,755 지출되도록 설정해 놨구요.
카카오페이로 30,000원을 결제하여
선불금액을 채워놨습니다.
4일차인데 광고가 멈춰서 봤더니 지출한도업데이트를
하라고 해서 눌렀더니 오류가 발생했다고 그래서
다른 게시물 광고 설정으로 들어가서보니 선불로 채워놨던
금액이 다 없어졌더라구요.
아직 지출에는 10,996원밖에 안썼는데 말이죠..
설정해둔 금액의 40%밖에 안썼는데
왜 선불금액이 다 없어진걸까요..
죄송하지만 업체광고답변은 삼가부탁드립니다.
하나의 게시물만 광고를 진행하고있습니다.
7일동안 27,755 지출되도록 설정해 놨구요.
카카오페이로 30,000원을 결제하여
선불금액을 채워놨습니다.
4일차인데 광고가 멈춰서 봤더니 지출한도업데이트를
하라고 해서 눌렀더니 오류가 발생했다고 그래서
다른 게시물 광고 설정으로 들어가서보니 선불로 채워놨던
금액이 다 없어졌더라구요.
아직 지출에는 10,996원밖에 안썼는데 말이죠..
설정해둔 금액의 40%밖에 안썼는데
왜 선불금액이 다 없어진걸까요..
죄송하지만 업체광고답변은 삼가부탁드립니다.
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BWZPfxAo님의 댓글
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안녕하세요, AMPM글로벌입니다.
메타 광고의 경우, 대시보드 상의 지출 금액과 실제 청구 금액이 다른 경우가 많습니다.
이는 해외 결제 특성상 환율 적용과 부가세 등의 이유가 있습니다.
또한 해당 내용은 계정 내 결제 한도의 문제로 보이며,
메타 측에서는 올바른 광고 환경을 위해 신규 광고 계정의 경우 일일 지출 한도를 설정하고 있어,
이를 초과한 것일 수도 있다고 보여집니다.
아래 링크를 통해 문의 남겨주시면, 상세한 확인을 통해 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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AMPM GLOBAL은 No.1 인터넷마케팅 전문 국내 최고의 전문 온라인 광고 대행사로 검색 서비스를 중심으로
이벤트 프로모션, 사이트개발, 인터넷 마케팅 전략수립, 프로모션 분석, 카페 블로그 마케팅 등 다양한 영역의 사업을 진행하고 있으며
다양한 성공 사례를 바탕으로 광고주와 신뢰를 쌓고 있습니다.
마케팅 대행 문의를 하고 싶으시거나
추가로 궁금하신 부분이 있으시다면
아래 링크를 통해 문의 주시면 친절하게 답변드리겠습니다 :)
