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인스타그램 선결제 광고 환불방법

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댓글댓글 1건 조회조회수 7회 좋아요좋아요 0회 작성일 24-11-18 17:38

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님의 지식을 나누어 주세요!
답변 작성시 5 P 를 드리고, 체택시 10 P 중 80% 인 8 P 를 드립니다.
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10월4일에 카카오페이로 애플수수료 포함 25만원 결제를 하고
이틀 후 갤럭시나 pc로 결제하면 애플 수수료 낼 필요가 없단걸 알아서 광고 중지 해놓은 상태입니다
애플수수료가 10만원 정도고 선불 충전 해 놓은 금액이 13만원 가량 남아 있는데
이 금액을 환불 받으려면 어떻게 해야 할까요? 자세히 알려 주시면 저와 같은 사례에 계신 분들이 
많은 도움이 될 것 같습니다 ㅠㅠ.. 메타비즈니스 앱에서 신고와 문의를 여러차례 해봤고
인스타그램고객센터에 메일도 보내 놓은 상태입니다..
도와주세요!
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댓글목록

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hXmNrzZU님의 댓글

no_profile hXmNrzZU쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 체택답변

환불을 원하신다면, 메타 비즈니스 지원팀에 다시 문의하고, 결제 영수증과 관련 증빙 자료를 함께 제출하세요.

인스타그램 고객센터에도 반복적으로 문의하며 환불 요청을 강조하세요. 지속적으로 연락하면 도움이 될 것입니다.

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