인스타그램 프로페셔널 계정 광고 진행 카드 결제 거부 상황 드립니다.
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안녕하세요, 프로페셔널 계정 사용중이구요.
인스타그램 광고 결제 진행 관련 문의 드립니다.
*인스타그램 마케팅/ 광고성 답변은 정중히 사절합니다.
*현재 인스타그램 광고만 사용했고 페이스북 아이디는 따로 없으며 연동되어 있지않음
- 질문 1. 비자 카드로 사용가능한 해당 카드가 결제가 자꾸 거부가 됩니다. 카드안에 잔고가 있음에도 결제 거부 메시지가 뜹니다. 인스타그램은 따로 고객센터가 없는데 이 부분은 어떻게 진행하면 좋을까요??
- 질문 2. 혹시 제 명의가 아닌 다른 명의자 카드로 결제 수단 추가를 해도 가능한 부분일까요??
인스타그램 광고 결제 진행 관련 문의 드립니다.
*인스타그램 마케팅/ 광고성 답변은 정중히 사절합니다.
*현재 인스타그램 광고만 사용했고 페이스북 아이디는 따로 없으며 연동되어 있지않음
- 질문 1. 비자 카드로 사용가능한 해당 카드가 결제가 자꾸 거부가 됩니다. 카드안에 잔고가 있음에도 결제 거부 메시지가 뜹니다. 인스타그램은 따로 고객센터가 없는데 이 부분은 어떻게 진행하면 좋을까요??
- 질문 2. 혹시 제 명의가 아닌 다른 명의자 카드로 결제 수단 추가를 해도 가능한 부분일까요??
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FX4HE4z8님의 댓글
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안녕하세요. 페이스북, 인스타그램 광고 전문 대행사 안녕마케팅입니다.
카드가 거부 되는 사유는 크게 2가지가 있습니다.
1. 해외 결제 원화 차단이 되어져 있는 경우
보통 해외 결제 가능한 카드를 발급 받을 때 초기 세팅값이 해외 결제 원화 차단이 되어져 있습니다. 따라서 카드사에 확인 하여 해외 결제 원화 차단을 해제해달라고 해주시면 되겠습니다.
2. 카드 한도 및 잔액의 부족
추가적인 질문이 있으시다면 아래 링크 통해 문의해주세요
