인스타 광고 오류 > 질문답변

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안녕하세요 질문자님 수기답변 드리겠습니다.

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인스타그램의 결제한도 초과 오류는 결제 수단에 설정된 한도를 초과할 때 발생하는 것입니다. 이러한 상황에서는 몇 가지 해결 방법이 있습니다:

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1. 결제한도 조정: 먼저, 결제 수단(신용카드 또는 페이팔 계정)의 한도를 확인하고, 필요에 따라 한도를 늘릴 수 있는지 은행 또는 결제 수단 제공자에게 문의해보세요.

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2. 다른 결제 수단 사용: 결제한도 조정이 어려운 경우, 다른 결제 수단을 추가하고 그 결제 수단을 사용해 광고를 게시해 보세요.

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3. 자주 결제한도 초과하는 경우, 작은 광고 예산으로 시작해보세요. 이후에 광고 예산을 늘려나가며 결제한도 초과 오류가 발생하지 않는지 확인해보세요.

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4. 인스타그램 고객센터에 문의: 위의 해결 방법이 문제를 해결하지 못하는 경우, 인스타그램 고객센터에 직접 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다. 인스타그램 고객센터로 문의하려면, 계정 설정 메뉴에서 "도움말" 또는 "고객센터" 옵션을 찾을 수 있습니다.

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위의 방법을 시도해보고도 문제가 계속되면, 인스타그램의 결제 시스템에 대한 잠시 점검이나 기술적인 문제일 수도 있으므로, 좀 더 기다려보시거나 나중에 다시 시도해 보시기 바랍니다.

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이상으로 도움이 되셨다면 채택 또는 추가질문 부탁드리겠습니다 !

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안녕하세요

에이엠피엠글로벌 입니다.

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광고를 집행한지 얼마 안된 계정이라면 하루에 지출할 수 있는 예산이 정해져 있습니다.

이런 경우 지속적으로 조금씩 예산을 늘리는 방법이외에는 없기 때문에 예산을 올리고 3~5일 뒤에

다시 조금씩 올리는 절차가 필요 합니다.

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자세한 상담을 원하신다면 1:1 상담을 통해 문의주시면 신속히 답변드리겠습니다.

저희 에이엠피엠글로벌은 다년의 노하우와 경험을 통해 지속적인 효율을 이끌어내고 있습니다.

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안녕하세요

메타파트너광고대행사 에이엠피엠글로벌 입니다.

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캡쳐주신 화면을 보아하니 질문자님께서 설정해두신 결제한도에 금액이 도달한 것 같습니다.

이 경우 지출한도 업데이트하기 버튼을 통해 지출한도를 늘려두시면 됩니다!

다만 버튼 클릭시 2번째 사진과 같은 오류가 발생하신다면 pc로 접속 후 재시도 부탁드립니다:)

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저희 에이엠피엠글로벌은 온라인광고대행사로 다년의 노하우와 경험을 통해 지속적인 효율을 이끌어내고 있습니다. 업종&업체에 맞는 맞춤 최적화 운영안으로 제안드리고 있으니 자세한 부분 아래링크 연락주시면 1:1 상담을 통해 신속히 안내드릴 수 있으니 편히 문의주시길 바랍니다!

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안녕하세요 페이스북,인스타그램 광고 전문 대행사 안녕마케팅입니다.

계정 지출 한도란 광고 계정 내에 걸려져 있는 것으로 한도만큼 광고비가 지출이 될 시 그 후로는 광고를 진행할 수 없는 기능이라고 보시면 되겠습니다.

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지출 한도 업데이트를 눌렀을 때 오류가 발생하고 있는 것이라면, PC로 인스타와 연결된 페이스북 계정 접속하신 후 광고관리자 - 광고 계정 설정 - 결제 설정 부분에서 계정 지출 한도 삭제 또는 변경할 수 있습니다.

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추가적인 궁금하신 사항이 있으시다면, 아래 링크 통해 문의해주세요

https://kmong.com/gig/274876

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