페이스북(메타) 광고 픽셀 오류 조치 방법 ㅠㅠ
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불필요한 구매 이벤트: 이 오류는 누군가가 웹사이트에서 1건의 구매를 완료했을 때 Meta 픽셀이 4개 이상의 구매 이벤트를 수집한 경우 발생합니다. 이 오류는 구매를 과다하게 보고할 수 있으며, 전환 목표나 제품 카탈로그 판매 목표를 사용하는 광고의 게재에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 더 정확한 보고와 광고 최적화를 위해, 감사 인사 페이지나 확인 페이지 등 누군가가 구매를 완료했음을 나타내는 특정 웹사이트 페이지에만 구매 이벤트 코드를 추가하세요. 혹은 구매 이벤트 코드를 특정 인라인 행동에 추가할 수 있습니다. 누군가가 '지금 구매하기' 버튼을 클릭한 경우를 예로 들 수 있습니다.
중복된 구매 이벤트 코드를 포함할 수 있는 웹사이트 페이지를 보려면 영향을 받은 URL 보기를 클릭하세요. 누군가가 제품을 구매했음을 나타내지 않는 모든 웹사이트 페이지에서 구매 이벤트 픽셀 코드를 삭제하세요. 또한 웹사이트의 HTML 템플릿 헤더에 구매 이벤트 코드가 포함되지 않았는지 확인하세요. 웹사이트 헤더에 속하는 Meta 코드는 페이지 조회 이벤트를 포함하는 Meta 픽셀 기본 코드뿐입니다. 웹사이트에 표준 이벤트를 설정하는 모범 사례를 자세히 알아보세요.
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WsomhTqL님의 댓글
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체택답변
안녕하세요.
구글 & 페이스북 공식파트너사 / 수출바우처 수행기관 / 데이터바우처 공급기업 / 혁신바우처 수행기관 바름입니다!
페이스북(메타) 광고 내 픽셀에 대해 질문을 주셨네요.
질문자님께서 남겨주신 이미지와 설명으로 보았을 때 기재된 그대로 픽셀 내 구매 이벤트로 잡히는 이벤트가 매우 많아 제대로 된 진짜 구매 이벤트가 확인되지 않아 해당 메세지가 보여지는 것으로 확인됩니다.
먼저 픽셀에 대한 이해를 돕기 위해 간략하게 설명드리면
픽셀에서 '이벤트'라는 것은 사용자(유저)가 취한 행동에 대한 발생 값을 말하는데요,
사용자가 특정 이벤트를 발생시킬 때 별도로 발동되는 명령어라고 생각해주시면 좋을 것 같습니다.
예를 들어, 장바구니 페이지에 사용자가 도착하면, AddToCart(장바구니 담기)에 이벤트를 전송해 1의 값이 등록되는 것입니다.
기본 픽셀은 우리 웹사이트에 있는 모든 웹페이지에 있어야만 하는데 처음 설치하는 과정에서 질문자님의 픽셀 내 '구매' 값이 정말 구매한 사람들의 행동에만 반응하도록 설치 되어 있는 것이 아닌, 페이지조회 혹은 특정 페이지 여러군데를 확인만 해도 '구매' 값으로 인식하도록 잘못 설치된 경우로 보여집니다.
하여 만약 해당 구매 이벤트 값이 어떤 실행값으로 잘못 인식되었는지 찾을 수 없다면 ,
웹사이트(호스팅사가 있다면 호스팅사 내 픽셀 코드 심는 부분 확인) 내 기존 픽셀 코드를 제거하시고 신규 픽셀 코드를 설치하여 제대로 된 구매값을 이벤트로 설정할 수 있도록 다시 설치하는 것을 제안드립니다.
현재 세팅해두신 픽셀이 어떻게 되어있는지 확인 할 수 없어 정확한 답변은 아닐 수도 있어 이부분 양해 부탁드리며, 페이스북&인스타그램 광고 진행하다가 어려운 점이 있어 전문가를 통한 광고 집행이 필요하시다면 저희 주식회사 바름으로 문의주시면 상세한 상담 도와드리겠습니다.
추가로, 수출/ 해외시장 진출/ 해외마케팅에 관심이 있으시면 현재 국가에서 시행하는 수출바우처 사업을 간단하게 말씀드리겠습니다.
수출지원기반활용사업(수출바우처 사업)을 꼭 이용하셔서 비즈니스 운영하시는 것을 권장 드립니다.
정부(중소기업벤처부)에서 선발과정을 거쳐 선정된 수출기업에 보조금을 바우처 형태로 제공합니다.
현재 수출바우처사업에서 기업이 지원 받을 수 있는 서비스로는 전시회/행사/해외영업지원, 조사/일반 컨설팅, 해외규격인증, 홍보/광고, 디자인 개발, 홍보동영상 등 총 13개 분야와 6,000개 서비스를 이용할 수 있는데
바름에서는 “홍보/광고” 분야에서의 서비스를 제공합니다!
해당 지원금을 통해 1.광고 관리 및 운영 2.Google Analytics, Firebase, Tableau 등 웹 로그분석툴 활용한 데이터분석(웹+앱) 3. 검색엔진최적화 4. 인공지능홈페이지 분석 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
감사합니다.
1pK5rmyE님의 댓글
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체택답변
안녕하세요.
픽셀 설치가 정상적으로 깔끔하게 되지 않아, 구매 이벤트 발생 시에 당연히 1개의 구매 이벤트 수신이 되어야 하는데,
4개가 수집되는 것으로 보여서 경고가 발생한 것입니다. 이는 웹사이트에 구매 이벤트가 제대로 인식되게 설치하지 않은 것이므로
뻥튀기 된 이벤트 수신이 발생하고 계신겁니다. 중복 값을 줄이게끔 구매 이벤트를 점검 후 수정해주셔야 하는데
직접 못하시겠으면 카톡 친구 아이디 musicd 추가하여 의뢰해주시길 바랍니다.
IKGYlNza님의 댓글
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체택답변
안녕하세요. 페이스북 / 인스타그램 광고 전문 대행사 안녕마케팅입니다.
자사몰 운영중이신 상태에서 자사몰과 페이스북 연동하신 상태라면 자사몰 플랫폼 측에 문의 하시는 것이 가장 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
만약 수동으로 코드 작업 하셨다면, 작업하신 개발자분께 문의하시는 것이 가장 빠르고 정확한 답변 받으실 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
더불어 페이스북.인스타의 경우 오류가 많은 플랫폼 중 하나이며, 최근 개인정보 정책 강화로 인해 픽셀만으로 100% 정확하게 추적이 되지 않는 상황이기 때문에 발생한 오류일 수도 있습니다. 해당 부분은 광고 진행에 있어 큰 문제가 되지 않기 때문에 무시하셔도 무방합니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시다면, 아래 링크 통해 문의해주세요
