페이스북 메타광고 엑세스 권한
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안녕하세요. 최근에 한 쇼핑몰을 시작하게 되었고 메타 광고를 돌리기로 결심했습니다.
유튜브나 네이버에 있는 세팅법을 따라서 기존에 있던 개인 페이스북 계정 이외에 새로운 계정을 만들게 되었고 사진, 프로필 등 여러 정보를 업로드한 다음 몇 시간 뒤 비즈니스 계정 전환, 광고 관리자 랜딩 페이지 까지 접속하였습니다. 그러나, 무결성 검증이라며 사진 업로드를 요청받았고 업로드 한 후 오늘 결과를 확인해보니 비활성화라는 결론을 맞이했습니다.
방법을 알아보던 중 기존에 있던 개인 계정에서도 광고관리자를 통해 광고를 돌릴 수 있다고 해서 이를 시도해보았습니다. 그러나, 개인 계정에서 광고 관리자 페이지를 접속하려고 하면 항상 엑세스가 권한이 없다는 메시지가 뜨고 접속 조차 안됩니다. 이런 경우 어떻게 해결이 가능한지 궁금합니다 ㅠㅠ..
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비즈니스 계정이 비활성화된 경우, 다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
비즈니스 지원 센터 이용: 페이스북의 비즈니스 지원 센터에 문의하여 비활성화 사유를 확인하고 대응 방법을 요청합니다.
기존 개인 계정 활용: 기존 개인 계정에서 광고 관리자 접근 권한을 부여받기 위해, 해당 계정이 비즈니스 관리자에 추가되어야 합니다. 비즈니스 관리자 설정에서 권한을 확인하세요.
계정 검토 요청: 비즈니스 계정이 비활성화된 이유를 명확히 이해한 후, 해당 계정의 검토를 요청할 수 있습니다.
새로운 계정 생성: 만약 모든 방법이 실패할 경우, 새로운 비즈니스 계정을 생성하고 필요한 정보를 정확히 기입하여 다시 시도할 수 있습니다.
문제가 지속된다면, 페이스북 고객 지원에 직접 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
