페이스북 메타 로그인 안됨, 결제 금액 빠져나감
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메타 에서 로그인 이 차단된 상태 입니다.
그 후 몇일 이 지나 새벽 1시에 500만원이 두 차례로 빠져나갔더라구요
예전에 광고 를 한 내역을 보니 똑같습니다.
지금 로그인 자체를 할 수 없는 상황이라 해킹을 당한 것 같은데,
페이스북 으로 연락 할 수 있는 루트나, 해결 할 수 있는 방법이 있을까요?
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안녕하세요 :) 페이스북/인스타그램 광고 전문 대행사 안녕마케팅 입니다.
광고를 집행하지 않으셨는데 금액이 빠져나갔다는 말씀이실까요?
페이스북은 광고집행 금액에 대해서 청구를 하는 후불제 시스템이라고 보시면됩니다
즉, 정해두신 기간 내 예산 분배를 통해 광고비가 소진되며
이후 광고비를 청구하는 시스템이라고 보시면될 것 같습니다
페이스북으로 연락할 수 있는 루트는
위 비즈니스 지원 홈 하단에 지원팀에 문의를 넣어보시면
도움을 받으실 수 있을 것 같습니다
이와 관련하거나 추가로 궁금하신 사항이 있으시다면, 아래 링크를 통해 문의 남겨주세요
도움이 되셨다면 답변 채택부탁드리겠습니다 !
감사합니다 ^^
