페이스북 페이지 로그인 관련해서 드립니다
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안녕하세요. 페북박사님 질문 좀 드리겠습니다ㅠㅠ
인스타그램 콘텐츠 광고를 돌리는데 좀 더 세부적인 광고효율 확인이 가능한
메타 비즈니스관리자&메타 광고관리자를 활용하기 위해
페이스북아이디를 생성해 페이지를 만들었습니다.
순조롭게 2~3일간 광고가 돌아가다가 페이스북 계정이 영구 비활성화되었는데요..
문제는 광고 집행은 계속 돌아가고 있는지 연동된 구글아이디 메일로 영수증이 매일 오고 있습니다.
제가 찾아보기로는 일단 비활성화된 아이디는 더 이상 해결할 수 있는 방법이 없을거 같은데요.
1. 혹시, 해당 페이스북 페이지 광고관리자에 로그인할 수 있는 다른 방법이 있을까요?
불가능하다면
2. 현재 집행중인 광고의 인사이트를 확인할 수 있는 방법이 있을지,
3. 최종 방안으로 광고집행을 멈추는 방법이 있을지도 여쭤봅니다ㅜ
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안녕하세요
페이스북 계정을 기존 것을 안 쓰시고 새로 또는 추가로 만든 상태였거나 광고규정을 위반하여 영구 비활성 되신 것 같습니다.
로그인이 정상적으로 되지 않는 단계이므로 혼자서만 해당 광고계정을 관리하셨던 것이면 그 어떠한 행위도 더 이상 하실 수 없습니다. (저 페이스북만 권한이 있는 상태로 제재 받은거면 1,2번 둘 다 불가능)
3번의 경우는 등록하신 결제수단 카드 사에 연락해서 해당 결제(해외결제) 차단 또는 카드 재발급 하시면 됩니다.
