인스타광고 블랙스크린 오류ㅠㅠ
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답변 작성시 5 P 를 드리고, 체택시 10 P 중 80% 인 8 P 를 드립니다.
안녕하세요!
메타광고를 진행 중인 직장인 1인 입니다.
현재 인스타광고를 진행 중에 있는데요! 첫 화면이 잠깐 블랙 스크린이었다가 광고가 진행됩니다..
이 문제가 메타쪽의 문제일까요 아니면 제 핸드폰의 문제 일까요?
메타에 문의하고 싶은데 별도로 문의할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다..
내공 후하게 제공하도록 하겠습니다ㅠㅠ제발 도와주세요..
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js9SLUle님의 댓글
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안녕하세요.
사용하신 기기의 문제일 가능성이 높아보입니다.
해당 화면 확인할 수 있도록 영상이 필요하며, 오류를 반드시 고치고 싶은 경우에는
https://m.expert.naver.com/expert/profile/home?storeId=100035961
네이버 엑스퍼트로 요청드리는 영상과 몇가지 사전 확인 작업을 함께 신청해주셔야 합니다.
카톡 친구 아이디 musicd 에서 바로 비용 안내도 가능하오니 참고하세요.
