인스타광고 블랙스크린 오류ㅠㅠ

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댓글댓글 1건 조회조회수 18회 좋아요좋아요 0회 작성일 24-11-18 16:48

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답변 작성시 5 P 를 드리고, 체택시 10 P 중 80% 인 8 P 를 드립니다.

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안녕하세요!

메타광고를 진행 중인 직장인 1인 입니다.

현재 인스타광고를 진행 중에 있는데요! 첫 화면이 잠깐 블랙 스크린이었다가 광고가 진행됩니다..

이 문제가 메타쪽의 문제일까요 아니면 제 핸드폰의 문제 일까요?

메타에 문의하고 싶은데 별도로 문의할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다..

내공 후하게 제공하도록 하겠습니다ㅠㅠ제발 도와주세요..

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js9SLUle님의 댓글

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작성일 24-11-18 16:48 체택답변

안녕하세요.

사용하신 기기의 문제일 가능성이 높아보입니다.

해당 화면 확인할 수 있도록 영상이 필요하며, 오류를 반드시 고치고 싶은 경우에는

https://m.expert.naver.com/expert/profile/home?storeId=100035961

IT노하우 페북박사 eXpert 프로필 : 네이버 지식iN

엑스퍼트: 페이스북 인스타그램 마케팅 전문가

m.expert.naver.com

네이버 엑스퍼트로 요청드리는 영상과 몇가지 사전 확인 작업을 함께 신청해주셔야 합니다.

카톡 친구 아이디 musicd 에서 바로 비용 안내도 가능하오니 참고하세요.

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se-ff-   " id="SE-88119355-8abe-4a54-80cb-23ecce8e0470">사용하신 기기의 문제일 가능성이 높아보입니다. </span></p><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " style="" id="SE-43395537-f13d-4a1b-86f5-c1cd85ffccb5"><span style="" class="se-fs- se-ff-   " id="SE-17e9904b-f509-4715-807c-8abc3f5fe9dc"></span></p><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " style="" id="SE-a4a565ba-de59-4c7d-96b9-3ca8593c033c"><span style="" class="se-fs- se-ff-   " id="SE-10f0b1e2-d801-4d52-9b77-f6c51280c4a7">해당 화면 확인할 수 있도록 영상이 필요하며, 오류를 반드시 고치고 싶은 경우에는 </span></p><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " style="" id="SE-056c67e0-653f-4a97-ad1b-612245d6733d"><span style="" class="se-fs- se-ff-  se-style-unset " id="SE-facc9b35-8d6e-4a64-b0bb-fc5733eed1c4"><a href="https://m.expert.naver.com/expert/profile/home?storeId=100035961" class="se-link" target="_blank">https://m.expert.naver.com/expert/profile/home?storeId=100035961</a></span></p>                            </div>                        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